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PABX analógico, digital, IP ou híbrido?

No mercado existem diversos tipos de PABX, de fabricantes variados, o que muitas vezes dificulta a escolha. Qual será o melhor PABX para minha empresa? Analógico, digital, IP ou híbrido? Será que o mais caro é o ideal? Ou mais barato?

O fato é que preço é o menos importante e você deve tomar cuidado para evitar gastos desnecessários. Uma escolha assertiva leva em conta o cenário onde o sistema de telefonia será aplicado e quais demandas precisará suprir.

Embora pareça simples esse processo exige conhecimento. A telefonia é um dos principais canais de comunicação entre empresas e clientes e falhar na escolha pode custar caro.

escolher melhor pabx

Recursos que potencializam seu PABX

Atendimento Digital

Permite que clientes acessem departamentos da empresa sem passar pela telefonista, agilizando o seu atendimento e aumentando a produtividade.

Gravador de Chamadas

Ideal para empresas que precisam monitorar ou até mesmo avaliar o atendimento via telefone de seus colaboradores, seja em negociações, cobranças, vendas ou acordos.

Tarifador

Registra todas as chamadas efetuadas pelo PABX, gera relatórios específicos por ramais, linhas, centros de custos e muito mais. Permite melhor controle e redução de custos. 

Interface Celular

Adiciona um ou mais chips de celular no PABX e permite a utilização das vantagens dos planos das operadoras de telefonia móvel proporcionando redução de custos para a empresa.

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